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傳統喊單方式的弊端您現在的位置:潤滿策略網 /軟件介紹>>

 

    目前眾多金融投資管理公司為會員客戶提供資訊服務和喊單時,基本上都是通過騰訊的QQ群,手機短信,在線聊天工具等方式來解決與客戶的溝通,此類方式存在多種弊端(以QQ群為例):

    1. 管理權非常弱,只能允許會員的加入和踢出,不能禁止其在群內的發言及文字內容的控制。

    2. 會員信息及聯系方式直接可見,不利于客戶資源的保護,有其它意圖的群會員將直接造成客戶流失。

 

    3. 一旦發言,記錄中無法刪除。若有會員惡意發表損毀公司的言論,或是發布同行廣告信息,將直接影響客戶的信任度。

    4. 聊天發言多為純文本,并且顏色大小統一式樣不能區分,喊單信息、行情分析、疑問解答等內容不能進行歸類處理,不利于快速查看。

    5. 喊單數據不能直接進行計算,歷史的喊單記錄需人工進行篩選和統計,效率低下。

    綜合來說,QQ群是以聊天交友為目的的在線溝通群,不涉及商業規則和管理約束,將其用于金融行業的會員管理,會帶來各種各樣的不利因素。

     

 

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